Responsable y contacto
Elegance Tours, bajo la identidad comercial Elegance Tours, con domicilio de contacto en Avenida Moctezuma 100, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec, Estado de México, C.P. 55067, es responsable de los datos recabados por este sitio. Para asuntos de privacidad escribe a autobuses-turisticos@hotmail.com.
Datos y finalidades
El formulario puede recabar nombre, correo, teléfono, servicio y mensaje. La solicitud de viaje utiliza origen, destino, fecha y pasajeros. Se usan para atender consultas, preparar propuestas y dar seguimiento a los acuerdos. No solicitamos por estos medios identificaciones, datos bancarios, información sensible ni listas de menores. No se suscribe automáticamente a publicidad.
Canales y proveedores
Los mensajes se envían al correo de la empresa mediante el alojamiento y el proveedor de correo. El tema no crea una tabla propia de consultas. Al abrir la solicitud en WhatsApp, los datos del recorrido se incluyen en un enlace a ese servicio; revisa el mensaje antes de enviarlo. Cada proveedor aplica sus condiciones. No se venden datos personales.
Mapa, cookies y datos técnicos
Google Maps solo se carga al pulsar el botón o abrir las indicaciones. El tema no incorpora analítica ni publicidad por defecto. WordPress y los componentes instalados pueden usar cookies técnicas. El alojamiento puede generar registros. Para limitar abuso del formulario se utiliza temporalmente un identificador derivado de la IP, que caduca en una hora. Las herramientas añadidas posteriormente deben reflejarse en este aviso.
Derechos ARCO y otras solicitudes
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar consentimiento o limitar el uso escribiendo a autobuses-turisticos@hotmail.com. Indica nombre, medio de respuesta, derecho solicitado y descripción de la información. El responsable comunicará el procedimiento y medios proporcionales para acreditar identidad, y responderá dentro de los plazos legales aplicables. No envíes documentos de identidad en una primera consulta abierta.
Conservación y protección
Los datos se conservarán durante el seguimiento y por obligaciones contractuales o legales aplicables. Se adoptarán medidas administrativas, físicas y técnicas acordes con el tratamiento. La eliminación de correos y expedientes corresponde al responsable según sus procesos; no depende solo de desactivar el sitio.
Cambios y consentimiento
Las modificaciones se publicarán en esta página. Los formularios enlazan al aviso y solicitan aceptación antes de continuar. Puedes consultar al responsable antes de compartir información. Si contratas servicios que requieran más datos, deberán informarse las condiciones de ese tratamiento. Actualización del texto: 5 de octubre de 2026.
